Hoy
vamos a hablar de los objetivos que es una forma de
mantenernos enfocadas/os en lo que queremos conseguir, es como la zanahoria
delante del burro. Pero para que un objetivo sea realmente un objetivo debe
cumplir algunos requisitos.
5 Características que debe cumplir cualquier objetivo
- Ser específico: Por ejemplo, ganar
más dinero no es un objetivo útil, pero si decimos, quiero ganar $3000 más
por mes, ese es un objetivo concreto.
- Ser mensurable: Para saber si vamos
por la senda correcta debemos poder tomar “la presión” durante el camino y
hacer los ajustes necesarios.
- Ser alcanzable pero
ambicioso: A
veces algunas personas se ponen objetivos que son todo un desafío pero que
están muy por encima de sus capacidades (por diversos motivos). En
ese caso solo produce frustración.
- Ser realista: Se honesta/o ¿eres
capaz de lograr ese objetivo, es tu equipo capaz de cumplirlo?
- Tener un plazo razonable: Todo objetivo debe
tener una fecha límite. No se puede seguir corriendo detrás de una meta
día tras día sin conseguir nada. Por otro lado, es muy probable que el
éxito de la meta esté supeditado a un plazo temporal.
Un
objetivo que no es específico, medible ni alcanzable en un plazo determinado,
no es un objetivo, sino una expresión de deseos. Por otro lado, si el objetivo
no presenta ningún desafío, es probable que te canses de el y tampoco lo
alcances. Es una cuestión de balance, de establecer objetivos
inteligentes.
5
Pasos Para Establecer Objetivos Inteligentes
Paso
1. Resume tu objetivo
El
primer paso es escribir un resumen de la meta. Los objetivos no siempre son
claros, por lo que esto puede ser más difícil de lo que parece a simple vista.
Al
igual que al escribir un plan de negocios, forzarse a escribir los objetivos
hace que enseguida surjan los puntos oscuros y tendrás oportunidad de
clarificarlos antes de poner manos a la obra.
Preparar
una planilla en excell o cualquier otra hoja de cálculo, te ayudará a
clarificar tus metas. Por ejemplo puedes escribir tus objetivos en una columna y
en la fila correspondiente puedes clarificar la idea.
Paso
2: Categoriza tu objetivo
Trata
de ser lo más especifica posible con tu objetivo. Por ejemplo, supongamos que
tienes un negocio online, entonces conseguir tráfico al website es un objetivo
totalmente razonable, ¿verdad? Presta atención a estas tres
alternativas:
- Conseguir más
tráfico hacia el website
- Conseguir convertir
mas tráfico en clientes potenciales
- Conseguir que mas clientes
potenciales crucen la barrera y compren,transformándose en clientes
reales.
¿Cuál
de esas tres describe mejor tu situación actual?
Paso
3: Establece un objetivo específico cuantificable
Una vez
que has establecido tu(s) objetivos (s) ahora es tiempo de cuantificarlos. Si
algo no puede medirse no puedes saber si vas bien o mal, no puedes hacer
correcciones en el camino, en otras palabras no sabes como vas hasta el final
y, si no te fue bien, todo lo que tienes al final del camino es el fracaso.
Mientras que si hubieras podido hacer ajustes, quizás hubieras alcanzado el objetivo
o te hubieras aproximado.
Por
ejemplo,
digamos que uno de tus objetivos es incrementar las ventas un 100% durante el
2014. No es lógico esperar un año entero para saber si has alcanzado tus metas.
Una
alternativa más viable sería dividir el año en segmentos que tengan sentido
para tu negocio, por ejemplo mensualmente, trimestralmente o por semana de ser
necesario. Cada negocio es distinto, pero al cuantificar la meta y
establecer puntos de control a lo largo del camino, será más fácil
constatar su cumplimiento o hacer los ajustes que sean necesarios.
Otro
ejemplo: volvamos
al punto anterior y supongamos que tienes un negocio online y tu objetivo es
vender 3 productos por día. Cada producto es diferente pero investigando un
poco en Internet es posible que puedas averiguar la tasa de conversión de ese
producto. También puedes compararlo con los resultados que obtuviste hasta
ahora y si es más abajo que la media de la industria, entonces ya sabes que
además tendrás que mejorar tu oferta (precio, descripción, oferta, diseño de la
pagina de venta, etc.).
Supongamos por un momento que
la tasa de conversión es del 3% eso significa que cada 100 visitantes
calificados, 3 compran. Por lo tanto con tener esos 100 visitantes calificados
diarios cumplimos nuestra meta. Pero no todo visitante que entra al website es
calificado, muchos miran y se van sin siquiera suscribirse a nuestra newsletter
(una visita perdida), entonces tendremos que averiguar cual es la tasa de
conversión de tráfico a cliente potencial.
Supongamos
que es 1% o
sea 1 de cada cien visitantes se convierten en clientes reales. Entonces para
conseguir nuestros 100 clientes potenciales, necesitamos 1000 visitantes
diarios, lo que no es poco.
Por
supuesto esto es sólo un ejemplo, pues puede que otros clientes vuelvan a
comprar disminuyendo así la necesidad de captar nuevos clientes.
Pero
además también tendremos que ver como nos tenemos que posicionar para conseguir ese
tráfico y
si es posible mejorar el proceso para atraer tráfico más cualificado, o sea
menos tráfico pero mejor para nuestros propósitos.
Paso
4: Establece una fecha de terminación
Un
objetivo es un sueño hasta que le pones una fecha.
Paso
5: Comprométete con la fecha
Ahora
que ya tenemos objetivos claros, mensurables y con fecha de vencimiento, por
decirlo de alguna manera, ¿te comprometes a trabajar todas esas horas
diarias que son necesarias para alcanzar esos objetivos tan ambiciosos?
Si
después de dimensionar todas las necesidades decides que no puedes llevar a
buen puerto esa carga de trabajo, tendrás que repasar tus objetivos.
Paso
6: Se consciente de los obstáculos potenciales
Muchas
cosas pueden ocurrir por el camino que dificulten (o quizás al revés, que
faciliten) alcanzar los objetivos.
Trata
de prever todo lo posible, una vez en el camino tendrás que actuar los mas rápido posible para
corregir desviaciones.
Lo
importante es saber que no existen los caminos rectos, que por
buena que haya sido la planificación siempre van a aparecer problemas
en el camino, tu trabajo es solucionarlos.
Conclusiones
Con los
objetivos claros y un plan en funcionamiento, es más sencillo alcanzar los
objetivos propuestos. Al menos esta planificación debería evitar que cayeras en
excusas para no alcanzar las metas propuestas para el 2014.
Fuente:
| Silvia Chauvin| 9.Diciembre.2013 . "Mujeres de Empresa"